NUESTRA RESPONSABILIDAD DE FILOSOFÍA DE NEGOCIO

En Ryuka, todo el personal se esfuerza en ofrecer a nuestros clientes el servicio más fiable posible desde el punto de vista legal y técnico. Creemos que el indicativo más importante del valor de nuestro servicio es el nivel de confianza que el cliente deposita en nosotros. La calidad de los trabajos se revisa a conciencia y se mantiene mediante una administración efectiva y flexible, pero, aún más importante, los miembros de nuestro equipo se gestionan por su propio sentido de la responsabilidad. En Ryuka únicamente reunimos a profesionales responsables y honestos para mantener un ambiente de excelencia.

COLABORACIÓN
Todo nuestro personal técnico tiene bien sea experiencia en investigación académica o experiencia laboral. Algunos reúnen ambas características. Debido a ello, en Ryuka somos capaces de entender las necesidades reales de la industria y de los profesionales académicos. Dicha colaboración estrecha con los clientes es indispensable para alcanzar una protección superior de la cartera de PI.

CREACIÓN
Alentamos a nuestro personal a utilizar su creatividad y sus profundos conocimientos técnicos para añadir valor a las semillas que nuestros clientes plantan con su propiedad intelectual. No evaluamos a nuestro personal por el número de horas de dedicación o por el número de patentes tramitadas sino por la satisfacción total que proporcionan a nuestros clientes.

ESTABLECIMIENTO DE CONTACTOS
En la sociedad de hoy en día conectada en red, la información literalmente se divulga a la velocidad de la luz. En Ryuka nos esmeramos en proteger la confidencialidad de la información de nuestros clientes. Una vez que hemos obtenido la adecuada protección de PI para nuestros clientes y que los mismos están preparados para trasladar sus ideas al mundo, asistimos a los mismos con entusiasmo en nuestra red horizontal de divulgación. Al contrario que la mayoría de las empresas, también estamos deseosos de tocar nuevas puertas ante las peticiones de nuestros clientes.

FORMACIÓN
En nuestra oficina se celebran de forma regular conferencias de nivel intermedio y superior sobre temas de la propiedad intelectual internacional a las cuales invitamos a profesionales japoneses del mundo de las patentes y a profesores invitados de todos los países. Celebramos reuniones técnicas internas frecuentemente para transferir conocimientos actualizados y capacidades técnicas. Debido a que la información se comparte libremente en la oficina, el personal profesional tiene la posibilidad de beneficiarse del conocimiento adquirido por sus compañeros, y el personal senior siempre tiene una clara imagen de aquello en lo que está trabajando el personal júnior. Siempre estamos desando celebrar conferencias en Japón para los clientes y socios extranjeros para proporcionar un beneficio a todos tratando las tendencias de la propiedad intelectual de todo el mundo.

COMUNICACIÓN
En Ryuka, por encima de todo, nos esforzamos en aprender lo máximo posible sobre nuestros clientes de manera que podamos ayudar a satisfacer sus necesidades exactas de la manera más cercana posible. Alentamos a nuestros clientes y socios a contactar con nosotros en cualquier momento. Tratamos de proporcionar respuestas lo más rápido posible y agradecemos llamadas telefónicas en cualquier momento.